У каждого человека с длительным стажем диабета наступал такой момент, когда к нему обращался «новичок». За советом, поддержкой, рассказом, «как теперь с этим жить». Вот несколько основных «настроек», приняв которые, вы сможете правильно пообщаться человеком, который недавно узнал о диагнозе:
Скорее всего, он испытывает много негативных чувств: шок, страх перед будущим, ожидание боли от выполненной своими рукам инъекции, недоверие, нежелание принять диагноз, агрессию, гнев и грусть из-за того, что жизнь не будет прежней. Поэтому, даже если вы уже очень позитивно относитесь к своему диабету и отлично со всем справляетесь, спуститесь на ступеньку ниже, вспомните свои чувства в первый день и разделите переживания собеседника. Расскажите о том, что вы понимаете его или ее, что тоже были в такой ситуации, тоже грустили, но постепенно пришли туда, где находитесь сейчас. Поделитесь историей своего диагноза. Разрешите человеку пожаловаться на «судьбинушку» или поплакать. Это снимает лишнее напряжение и позволяет идти дальше более конструктивно.
Когда человек испытывает много негативных чувств, он плохо воспринимает новую информацию. Поэтому, даже если вы уже прекрасно владеете терминологией и знаете, что такое ХЕ и БЖУ, если вы с легкостью пользуетесь формулами подсчётов доз инсулина и т.д., спустите планку с университетского уровня знаний на школьный. Говорите простым языком. Снизьте темп речи. Выдавайте информацию небольшими дозами. Следите, как быстро человек способен уловить новые данные.
Если человек находится на стадии отрицания и не принимает свое заболевание, бесполезно говорить ему о том, как легко считать ХЕ и жить с диабетом, как нужно беречь себя, что есть, а что не есть, сообщать другую полезную информацию. Потому что на то она и стадия отрицания, что к себе этот диагноз человек не примеряет, поэтому слушать всё это для него невозможно. Поэтому лучшее, что вы можете сделать, это сказать: «Сейчас ты не хочешь говорить об этом. Не будем. Но знай, что я готов(а) рассказать о своём опыте, ответить на вопросы, когда ты захочешь. Вот ещё есть интересная страничка на эту тему – rule15s.com. Когда захочешь, посмотри». И оставить человека в покое. Когда он будет готов, если вообще будет, он обратится к вам сам. Если нет, то впихивать, засовывать, вбивать в него информацию негуманно и бесполезно. Это приведет к большему отрицанию и раздражению.
Уровень знаний о диабете в нашем обществе не так высок. Мифы «рулят». И они обычно устрашающие. Поэтому, если вы заметите в обиходе «новичка» фразы, содержащие мифы о диабете, развейте их. Расскажите современную информацию, которую вы почерпнули из нашего ресурса. О том, что с диабетом люди живут, что есть спортсмены и даже олимпийские чемпионы с диабетом, что с диабетом женщины рожают здоровых детей, что люди с диабетом путешествуют, работают, создают семьи, горюют и радуются так же, как и все остальные люди. И человеку станет спокойнее. А раз так, значит он сможет воспринимать новую информацию лучше.
Часто человек с впервые выявленным диабетом чувствует себя одиноко, не таким, как все «нормальные» люди, он не верит, что его кто-то может понять. Поэтому поддержите его. Расскажите, что он такой не один, что есть сообщества, где люди с диабетом находят поддержку, информацию, друг друга. Быть не одному, принадлежать к сообществу людей, разделяющих общие с тобой взгляды и интересы, очень важно, это поддерживает и вдохновляет. Здорово, что этот человек, столкнувшийся с чем-то пугающим, новым и непонятным, нашёл вас в качестве поддержки!
полезен?20