Отношения врачей и пациентов — тема очень сложная, болезненная и недостаточно часто обсуждаемая. Но сейчас события развиваются настолько жёстко и порой жестоко, что мы не можем промолчать, не имеем такого права.
Я очень прошу каждого из вас — дочитайте этот текст до конца, даже если в середине захочется бросить это чтение — потому что это будет текст о нелегкой правде.
Дочитайте, потому что это важно и нужно.
Любая ситуация требует рассмотрения с разных сторон — это правда жизненная, которая особенно важна сейчас, в свете происходящих в Российской диабетологии событий.
Доступность помп, легкость их получения по квоте значительно увеличила количество пользователей этой технологией, однако, ситуация с расходными материалами превратила для многих жизнь с помпой в реальную войну с докторами, главными специалистами, комитетами здравоохранения — с жалобами, обвинениями, претензиями.
И вот здесь давайте вспомним про взгляд с разных сторон.
Мы, доктора, тратим большую часть своей энергии и силы для того, чтобы помогать — словом, делом, улыбкой. Те из нас, кто не уходит в мир фармбизнеса, домохозяек, продавцов, а спустя годы продолжает принимать пациентов, несмотря на нефееричность заработных плат — мы правда хотим помогать. И делаем это — каждый по мере своих возможностей. Главные специалисты регионов, заваленные бумажной работой, тоже хотят помогать, а не вредить пациентам. Все мы — на вашей стороне.
Мы на вашей стороне, даже когда вы
- пишите на нас жалобы, часто несправедливые;
- отправляете запросы в прокуратуры;
- лечитесь препаратами с iHerb вместо тех, что мы вам прописываем;
- требуете срочно выдать бесплатно то, чего у нас нет;
- цитируете наши вырванные из контекста слова, искажающие смысл того, что мы говорили.
Мы на вашей стороне, потому что мы понимаем, что значит — жить с диабетом. Главные специалисты — на вашей стороне.
Требования разобраться, снять, заменить, наказать могут привести к тому, что опытные люди, которые долгие годы выстраивали систему оказания помощи людям с диабетом — уйдут, устав от жалоб, разборок, состояния войны.
Просто подумайте об этом, когда будете заряжать свой «словесный пистолет» ядом.
Вы знаете, что всё созданное за годы в нашем сообществе, объединившем докторов, людей с диабетом, их близких, психологов – сделано для улучшения качесттва жизни тех, кто столкнулся с диабетом.
Так вот, для улучшения качества помощи сейчас – давайте пойдем навстречу другу, давайте пойдем все вместе, что можно договориться по-хорошему, потому что разрушить то, что строилось годами – очень легко. А вот построится ли что-то новое и какого качества будут новые строители – неизвестно.
Давайте беречь то, что у нас есть. Давайте поймем друг друга и вместо жалоб напишем, например, благодарственное письмо. И скажем друг другу спасибо за то, что мы вместе можем справиться с любой диабетической напастью.
Обнимаю.
полезен?15